
做銷售/運營的三大痛點
客戶聊著聊著就消失了?
活動搞得飛起,成交卻少得可憐?
老板天天施壓:客戶都去哪了?到底卡在哪一步!
今天介紹機匯管家SCRM里一個90%客戶使用到的功能——【轉化漏斗分析】,簡直是開了上帝視角看客戶!
它能給我們帶來哪些好處?
1. 客戶旅程可視化
你的客戶從“成為好友”“聯系”“談需求”“報價”“簽合同/成交”… 每一步現在都看得清清楚楚,像打游戲看地圖一樣。
2. 每個環節“卡”了多少人?實時播報
「剛加好友沒聊的」還有100個?
「聊過但沒約上的」卡了50個?
「報價后石沉大海的」有30個?
數字直接展示,哪一步是“人擠人”的堵點,一目了然,再也不用憑感覺猜。
3. “轉化率”算得明明白白
從加到聊,成功率多少?哪一步在瘋狂掉人?數據說話。
4. 揪出流失點
發現“報價后”轉化率斷崖下跌?
立刻檢查:話術問題?價格問題?跟進不及時?對手截胡?
問題定位快準狠!優化方案有的放矢,知道哪里最卡,就把資源(人力、培訓、話術)砸向那里。
---
?♀? 適合誰用?對號入座!
* 被KPI壓得喘不過氣的銷售主管/總監
* 搞活動總像在“開盲盒”的運營
*想知道錢花得值不值的市場部小伙伴
*想優化客戶體驗、減少流失的私域操盤手
若您有相關需求,歡迎聯系我們,機匯管家SCRM與您一起開啟數智化的可持續增長之路!


